Lake Kivu Serena Hotel se nachází jen 3 km od centra města Gisenyi. Hotel má venkovní bazén, restauraci a bar.
Všechny pokoje mají bezplatné Wi-Fi, satelitní TV, rychlovarnou konvici a vlastní koupelnu.
1x x extra velká manželská postel (Super-king) šířka 181–210 cm